Cher-e-s clients, clientes,

Nous sommes très heureux de vous annoncer que notre départements de vente est ouvert du lundi au jeudi, entre 8h30 et 20h00, et le vendredi, entre 8h30 et 18h00. Notre département des pièces et du service est ouvert du lundi au vendredi, entre 8h00 et 17h00. Chez BMW Lévis, la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés nous tiennent à cœur. C'est pour ces raisons que nous avons mis en place de bonnes pratiques d'hygiène afin d'éviter la propagation et de respecter les normes de distanciation sociale:

Distributeurs automatiques de nettoyant en gel antiseptique sont mis à votre disposition afin de vous désinfecter les mains lors de votre arrivée en concession

LE PORT DU MASQUE SERA OBLIGATOIRE DANS NOTRE CONCESSION POUR TOUS LES CLIENTS À COMPTER DU LUNDI 20 JUILLET 2020. VOTRE MASQUE DEVRA COUVRIR LA BOUCHE, LE NEZ ET LE MENTON.

Suite aux normes de la Santé Publique, le port du masque sera OBLIGATOIRE lors de vos visites chez nous. Que ce soit pour votre rendez-vous au service, incluant les raccompagnements à bord de nos navettes, un rendez-vous aux ventes avec l'un de nos conseillers ou une visite au département des pièces, vous devrez obligatoirement porter votre masque dès votre arrivée et ce, pendant toute la durée que vous serez à l'intérieur de la concession.

Cette nouvelle mesure n'affecte en aucun cas nos autres mesures sanitaires déjà mises en place. Nous continuerons à mettre de l'avant nos bonnes pratiques instaurées depuis un bon moment déjà.

Sachez que nous appliquons les règles demandées pour votre sécurité et celle des autres, afin de continuer à vous servir en vous offrant un service à la hauteur de BMW.

Nous vous recommandons de prendre un rendez-vous en ligne ou même d'appeler afin de prévoir votre rendez-vous à une heure précise avec un représentant :

· info@bmwvilledequebec.ca ou 418 681-5000

· Nous sommes en mesure de faire des essais routiers sans contact

· Chaque voiture ainsi que chaque espace de travail seront désinfectés entre chaque client

· Nous offrons la livraison des véhicules sans contact

Évidemment, aucun client revenu de voyage depuis moins de 14 jours ne sera admis. De plus, si vous avez été en contact avec une personne atteinte de la covid-19, que vous présentez des symptômes ou que vous êtes vous-mêmes atteints, vous ne serez pas admis en concession.

Découlant des protocoles de la CCAQ approuvés par le gouvernement, des mesures de protection ont été mises en place chez tous nos concessionnaires afin d'éviter tout contact physique entre vous et le personnel. Chaque véhicule sera désinfecté, et les clés seront remises dans un sac scellé et décontaminé. Les paiements se feront par carte de crédit via le téléphone. Nous traiterons uniquement les clients ayant un rendez-vous.

Nous vous remercions de votre grande collaboration et nous vous tiendrons au courant du retour au service habituel.

Nous demeurons également disponible à répondre à vos demandes web. Vous pouvez également nous contacter par notre page Facebook et il nous fera plaisir de vous aider.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération en ce moment de crise.

Nous accordons la priorité à la santé et à la sécurité de chacun. Tous ensemble nous réussirons à traverser cette épreuve. I

l est important d'appliquer les mesures d'urgence demandées.

Prenez soin de vous et à bientôt,

L'équipe de BMW Lévis

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Dans le but de se conformer à la Loi Canadienne Anti-Pourriel, nous vous demandons de confirmer si vous désirez que nous vous communiquions nos rabais, promotions, offres et ventes privées à l'avenir.
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  2. Dans le but de se conformer à la Loi Canadienne Anti-Pourriel, nous vous demandons de confirmer si vous désirez que nous vous communiquions nos rabais, promotions, offres et ventes privées à l'avenir.
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